Garancia spokojnosti a reklamácie

V KOŠTOVKE prezentujeme len slovenské farmárske výrobky najvyššej kvality, aby sme Vám dopriali dokonalý zážitok z chutí. Sme tu pre Vás a záleží nám na Vašej spokojnosti, preto:

  1. balenie Koštovky finalizujeme tesne pred dodaním k Vám,
  2. tovar poctivo kontrolujeme a snažíme sa, aby sa k vám dostali len tie najlepšie farmárske produkty
  3. prípadné reklamácie riešime na 100%

Našli ste v Koštovke tovar, ktorý nezodpovedá kvalite? Niečo sa nám nepodarilo?

Ak v Koštovke nájdete tovar, s ktorým nie ste spokojní (tovar je poškodený, vákuové balenie je nedostatočné) alebo v Koštovke máte tovar, ktorý tam nepatrí či nebodaj niečo chýba, dajte nám to čo najskôr vedieť. Stačí ak:

  1. celú dodanú zásielku (všetko z Vašej objednávky) odfotíte
  2. fotografie zašlete do 24 hodín od doručenia na email: isokman@isokman.sk
  3. do správy pre nás napíšte, prečo ste s Koštovkou nespokojní, a prečo by ste tovar chceli reklamovať.

Obratom nás kontaktujte a my to vyriešime: isokman@isokman.sk, 0903 532 253

Celé obchodné podmienky nájdete tu.

Referencie od spokojných zákazníkov, ktorí už KOŠTOVKU ochutnali :

p. Janka

Ďakujeme za doručenie balíčkov, sú supeeer!!

p. Ivana

Samozrejme Koštovky boli doručené v poriadku. Rozdali sme to hneď v pondelok, ani sme nevydržali do Mikuláša.😊 A keď si zamestnanci doma v kľude povybalovali a zistili, čo tam všetko je, tak nám ešte včera chodili nadšene poďakovať.
Myslím, že všetci museli byť spokojní, dalo sa tam naozaj pre každého dačo vybrať podľa chuti. Takže veľmi pekne ĎAKUJEME!
A ja ešte osobitne ďakujem za Váš VIP darček, čo som teda nečakala, ale samozrejme som sa potešila. Dúfam, že naša spolupráca bude naďalej pokračovať a už teraz sa tešíme na Vaše ďalšie ponuky.

p. Michal

Všetci moji obdarovaní sú užasnutí, aké nádherné a originálne môžu byť vianočné darčeky vo forme Koštovky. Toto je skvelý nápad!!

p. Majka

Ďakujem pekne, mne osobne sa koštovky páčili po vizuálnej aj obsahovej stránke.
Kolegovia hovorili akurát, že boli dosť ťažké, ale to sa dalo čakať, keďže v nich bolo aj vínko aj iné ťažšie veci. Na druhej strane tá taška je dostatočne pevná, aby to uniesla, čiže myslím, že nemáme žiadne výhrady, ani pripomienky na zlepšenie. Robíte to veľmi dobre 😊